Afin de vous assurer d’une bonne livraison, vous recevrez un mail une fois votre commande validée.
Les délais de livraison (15 jours ouvrés moyens) sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrons être tenus responsable d'un retard dû à la Poste. Ils n'excèderont pas le délai légal de 30 jours (sauf problème ponctuel pour lequel nous échangerions avec vous si nécessaire).

FRAIS DE LIVRAISONS 

Plusieurs méthodes de livraison seront possibles à terme. Pour l'heure nous avons choisi de passer exclusivement par la Poste. Les frais de livraison sont OFFERTS en France Métropolitaine.

D'AUTRES MODES DE LIVRAISON SERONT A TERME A VOTRE DISPOSITION

RETOURS ET REMBOURSEMENT

Vous avez 15 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement.  Nous ne procédons pas aux échanges. Nous vous invitons à renvoyer votre ou vos produit(s) et à passer une nouvelle commande.

Les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente.

Les produits personnalisés (logotisés à votre demande), ne sont ni repris, ni remboursés.
Ainsi, nous vous conseillons de prendre le temps nécessaire lors du choix de votre article.

COMMENT RETOURNER MON COLIS?

Les retours sont  à vos frais, en lettre ou colis suivi. 

Merci de nous retourner vos produits à l’adresse suivante :

WORLDSHAPER

38 Corniche Fleurie

06200  NICE

Quel est le délai de remboursement une fois mon colis envoyé ?

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles.

Vous recevrez un mail de confirmation de la bonne réception de vos produits, ainsi que du remboursement.

Comment procéder si mon article possède un défaut ?

Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits. Si toutefois, vous souhaitez signaler un défaut de fabrication sur un produit, nous vous invitons à contacter notre service client par mail: hello@worldshaper.co

Une autre question ?

N’hésitez pas à nous appeler au 09 67 17 66 35 du lundi au vendredi de 9H 00 à 17H 00 ou envoyez un email à notre service client hello@worldshaper.co.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrons être tenus responsable d'un retard dû au transporteur.

De même qu'en en cas de difficulté rencontrée par La Poste pour vous délivrer votre commande, ou de colis non réclamé, Worldshaper ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable. Sauf accord express de notre part, il ne sera procédé à aucun remboursement. S'il est souhaité une ré-expédition de la commande, dans ce cas, les frais de port seront à la charge exclusive du client.